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[two_third][separator headline=»h2″ title=»Nuestro sistema de entrenamiento»]

Entrenamiento personalizado

Proponemos un sistema de entrenamiento personalizado que asegura el aumento de la eficacia en cualquier situación en la que te puedas encontrar.

1.- Sistema experto

Todas las interacciones están protocolizadas construyendo un sistema experto de mejores prácticas que sirven como modelo y guía para estas situaciones.

¿Qué hacen las personas que tiene éxito en este tipo de situaciones?

2.- Modelo de actuación

La guía se articula en:

• Fases
• Estructuras de comunicación verbal
• Estructuras de comunicación no verbal
• Objeciones de cada fase y cómo superarlas
• Microexpresiones emocionales

El mapa detallado de la interacción con las mejores practicas.

3.- Contraste del comportamiento de la persona con el modelo experto 

Con ello podemos determinar qué diferencias muestran las personas entre su actuación actual al enfrentarse en este tipo de situaciones y las que muestra el modelo experto.

¿Qué huecos de desarrollo hay entre el comportamiento actual de la persona y el modelo guía?

4.- Entrenamiento personalizado

• Entrenamiento vivencial
• Entrenamiento en el reconocimiento de claves
• Análisis del desempeño
• Feedback conductual personalizado

Concretamente, lo que modificaremos es…

5.- Cubrir huecos de desarrollo

• Anticipación de obstáculos y cómo enfrentarse a ellos
• Incorporación del recetario de actuación
• Incorporación al repertorio conductual

Adquiriendo e incorporando la excelencia.

Entrenamiento In-Box

Sistema de entrenamiento en grupo que asegura el aumento de la eficacia en una situación. Entrenando al grupo en una simulación vivencial tan intensa que será idéntica a la real.

1.- El universo de las situaciones

Cómo damos respuesta de forma efectiva a las situaciones más comunes con las que nos encontramos en nuestras situaciones cotidianas.

2.- Presentación de la situación

Tienes que hablar con una colaboradora a la que “vendiste” una jornada intensiva, que terminó aceptando a regañadientes, pero sobre la que ha construido su conciliación familiar.
Por una decisión innegociable de la dirección, tienes que restablecer la situación de partida.

3.- Elaboración de un guion de actuación

Qué opciones de actuación tengo ante la situación.
Qué guión puedo plantear.
Qué debo de decir y cómo decirlo así como las posibles objeciones que me pueden poner en cada una de dichas fases.

4.- Representación de la situación

Un componente del equipo de entrenamiento representa la situación.
Se ofrece un feedback, por visionado del vídeo, chat en tiempo real, hojas de observación, balizas de observación, etc.

5.- Feedback y debate abierto

Partiendo de las experiencias de la persona se analiza la actuación, opciones de actuación, variantes de la situación en sus situaciones reales…

6.- Incorporando las mejores prácticas

Se elabora un guion que resuelva con eficacia la actuación en este tipo de situaciones.
Se ofertan opciones para resolver las variantes de la situación.
Se incorporan las historias de aprendizaje de los componentes del equipo de entrenamiento.

7.- Incorporación al repertorio de HH

Se ajusta a la realidad de cada persona que entrena la situación.
Se dota de herramientas para trasladar el entrenamiento a situaciones reales.

Acompañamiento en situaciones reales

Te acompañamos en situaciones reales y te asesoramos en tiempo real para tu éxito esté asegurado: juntas de accionistas, consejos de administración, entrevistas de venta, reuniones, negociaciones…

1.- Análisis de las estructuras verbales y no verbales

Análisis de expresiones verbales, gestos, posturas, entonaciones, microgestos emocionales e interpretación de estos signos en un contexto de la situación.

2.- Análisis de perfiles psicológicos 

Análisis y detección de los diferentes perfiles psicológicos de las personas con las que interactúan en la situación.

Asesoramiento de la mejor estrategia para  persuadir y convencer a cada tipología. Su sistema de representación, cómo articular los argumentos, cuáles son sus objeciones más típicas y cómo resolverlas, la importancia de las emociones en su percepción de la realidad, cómo toma decisiones…

3.- Estrategia relacional

Cual es la mejor estrategia a emplear para tener la mayor probabilidad de influir en el comportamiento de la otra persona.

Entrenamiento para grandes grupos

La metodología de entrenamiento situacional para grandes grupos permite trasladar una solución de aplicación instantánea para los escenarios planteados.

¿Cómo podemos entrenar la resolución de una situación como resolver objeciones emocionales a un colectivo de ochenta personas en un módulo de cuatro horas?

1.- Vídeo-chat

Entrenamiento simultáneo para grandes colectivos.

Todos los participantes en el entrenamiento pueden analizar y observar las conductas y habilidades que se requieren para resolver la situación de forma excelente.

2.- Participación a través de redes sociales

Durante todo el módulo de entrenamiento una red social permanece abierta para que todos los participantes puedan aportar feedback, soluciones, comentarios, objeciones, análisis, etc; de situación la a entrenar.

3.- Gamificación

Los grupos de entrenamientos intervienen en la solución de la situación a través de un sistema de elección de alternativas, que luego tendrán que representar.

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